Termes et conditions

Dernière mise à jour : 15/02/2026

Les présentes conditions générales régissent les réservations effectuées sur le site www.lyseaspa.com pour la location privative proposée par Lysea Spa, exploité par Thibault Saint Michel.

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1. Objet

 

Les présentes conditions définissent les modalités de réservation, de paiement et d’utilisation de l’espace privatif (spa, jacuzzi, etc.).

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

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2. Réservation

 

Les réservations s’effectuent exclusivement en ligne via notre site internet.

La réservation est considérée comme confirmée après :

• Le paiement intégral

• La réception d’un email de confirmation

Nous nous réservons le droit de refuser toute réservation en cas de non-respect des présentes conditions.

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3. Tarifs et paiement

 

Les prix sont indiqués en euros (€) TTC.

Le paiement est sécurisé via Wix Payments / Stripe / PayPal.

Nous ne conservons aucune donnée bancaire.

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4. Annulation et modification

 

Toute annulation :

• Plus de 3 jours avant la réservation : remboursement intégral

• Moins de 3 jours avant : aucun remboursement (sauf cas exceptionnel à notre appréciation)

Toute demande de modification doit être effectuée par email à :
📧 lysea.spa@gmail.com

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5. Retard

 

En cas de retard du client :

• Le temps perdu ne pourra pas être prolongé

• Aucun remboursement ne sera accordé

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6. Conditions d’utilisation

 

Le client s’engage à :

• Respecter les lieux et le matériel

• Adopter un comportement respectueux

• Ne pas dépasser le nombre de personnes autorisées

• Ne pas consommer de substances illicites

Toute dégradation sera facturée.

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7. Santé et responsabilité

 

L’utilisation du spa est déconseillée :

• Aux femmes enceintes

• Aux personnes souffrant de problèmes cardiaques ou circulatoires

• En cas de contre-indication médicale

Le client utilise les installations sous sa propre responsabilité.

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8. Hygiène et sécurité

 

L’eau du spa est traitée conformément aux normes d’hygiène en vigueur.

Nous nous réservons le droit d’interrompre la séance en cas de non-respect des règles.

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9. Droit de rétractation

 

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les prestations de services liées à une date ou période déterminée ne sont pas soumises au droit de rétractation.

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10. Données personnelles

 

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité disponible sur le site.

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11. Litiges

 

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Lysea Spa.